到访或途径疫情风险地区/到访和途径的区别

健康宝弹窗收到短信链接后填写身份证显示有风险

〖壹〗、近期有到访或途经疫情风险地区情况。健康宝弹窗收到短信链接后填写身份证显示有风险，这是由于您近期有到访或途经疫情风险地区情况 。收到健康宝弹窗提示的风险人员立即向社区报告 ，配合集中隔离 、居家隔离、核酸检测等各项防控措施。

〖贰〗
、会
。健康宝是一个方便个人查询自身防疫相关健康状态的小工具，健康宝弹窗刷身份证会显示异常
，去过中高风险地区，还有24小时自查状况 ，不合格就会自动弹窗。

〖叁〗、如果在完成上述步骤后
，弹窗仍未解除，您可以前往北京12345微信公众号的“民意直通 ”栏目提交审核 。具体操作步骤包括：先做核酸 ，然后搜索并关注“北京12345”公众号
，点击“服务
”-“民意直通”，勾选已阅读后选取“健康宝赋码状态弹窗纠错 ” ，进入填信息页面（需先注册再登录）
。

北京健康宝收到“弹窗”怎么办?解决方法来了

前往居委会签订承诺书：在完成上述核酸检测后
，您需要前往所在居委会签订承诺书。签订承诺书后，居委会将协助您解除健康宝的弹窗提示 。针对四类药购买人员的特别提示：如果您近期在药房购买过四类药（通常指退烧药 、止咳药
、抗病毒药和抗生素） ，并因此收到弹窗
，请直接前往核酸检测点进行核酸检测
。

对于近期在药房购买过四类药物的人员，若收到弹窗 ，请直接前往核酸检测点进行检测。阴性结果后，弹窗会自动解除 。如仍无法解除
，可前往北京12345微信公众号的“民意直通 ”提交审核
。操作步骤包括： 首先完成核酸检测。

到居委会签署承诺书，解除弹窗 。特别针对近期购买四类药人员 ，直接前往核酸检测点进行检测
，阴性结果后，弹窗自动解除
。如操作后弹窗仍未解除 ，请前往北京12345微信公众号的“民意直通
”提交审核。具体步骤如下：第一步：完成核酸检测 。

购买四类药品被弹窗的解决办法直接核酸检测：如果近期有到药房买过四类药的人员被弹窗
，请直接前往核酸检测点进行核酸检测，阴性结果后 ，弹窗会自动解除。弹窗纠错留言解码：如仍不能解除
，请前往北京12345微信公众号，进入民意直通 ，弹窗纠错留言解码
。具体流程如下：第一步：先做核酸。

立即向所居住的社区、村 、酒店或单位（学校
、工厂、工地 、大院等）报告 。配合相关部门进行风险排查
，如填写京心相助小程序等相关信息
。按照要求进行核酸检测，根据排查结果 ，相关部门会进行风险研判，确认没有风险后
，会解除弹窗。弹窗2解决方法：情况说明：弹窗2一般针对正处于入境隔离期间的人员 。

北京健康宝弹窗3的解决方法如下（京内+京外通用）：核心原则：弹窗③主要因与疫情风险地区
、点位或人员存在时空关联触发，比较高效的解决方式是第一时间联系所在社区 ，在社区指导下完成后续操作
。

行程码带星号是什么意思呀?

〖壹〗、行程码带号仅表示用户所到过的城市存在中风险或高风险地区
，并不意味着用户实际到访过这些区域。比如从行政区划上，A地区属于B市 ，大数据抓取显示A地区为中风险或者高风险地区
，而除A地区外，B市其他地区均为低风险地区 ，用户的行程码显示B市后标记星号
，但用户实际并未进入A地区，这种情况下用户无需隔离 。

〖贰〗 、行程码带星号表示您途经或到访的城市存在中风险或高风险地区 ，但并不表示您实际到访过这些中高风险地区
。以下是关于行程码带星号的详细解释：含义：行程卡后带星号是一个旅行提示
，表明您曾经途经或到访的城市中存在中风险或高风险地区。

〖叁〗
、郑州行程码带*号表示用户在过去14天访问过的城市中近来存在中等或高风险区域，具体说明如下：星号含义：城市名称后的星号（*）仅表示该城市存在中高风险区域 ，不意味着用户实际到访过这些区域 。例如，若郑州部分地区被列为中高风险区
，而用户仅在低风险区活动，行程码仍可能显示带星
。

〖肆〗、含义解释行程码城市名称旁的星号（*）是旅行提示标记 ，表明用户曾停留过的城市中存在中高风险区。例如
，若苏州行程码带星号，说明用户在过去14天内到访过的某城市（可能包括苏州本地或途经城市）存在中高风险区域 ，但系统无法区分具体是否进入过风险区 。

〖伍〗 、行程码带星号表示过去14天访问过的城市中存在中等或高风险区域
，但并不意味着实际到访过这些区域。带星号的行程码基本不影响出行，但需遵循当地防控政策 ，减少不必要出行
。

〖陆〗、星号标记的含义行程码通过手机信令和话单数据定位用户到访城市
，若某城市存在中高风险地区，行程码中该城市名称右上角会显示星号“*”。此标记仅作为风险提示 ，与用户个人健康状态无关
，目的是方便管理人员快速识别潜在风险区域关联人员 。

北京健康宝弹窗怎么取消?热点问题解决办法

解决办法：需待所在的县（市
、区、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市 、区
、旗）旅居史后，北京“健康宝 ”将恢复绿码
。如有疑问 ，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系询问。

未进京人员因健康宝弹窗打电话解除的方法主要是通过北京市12345市民服务热线或“北京12345
”微信公众号进行赋码申诉，具体如下：申诉渠道 电话申诉：拨打北京市12345市民服务热线（外地请拨010-12345）
，向工作人员说明进返京需求及健康宝弹窗情况，提出赋码申诉 。

总结：健康宝弹窗问题多与手机号、身份证数据关联错误有关 ，需通过解绑旧号 、更新证件
、人工申诉等方式逐步解决
。若问题持续
，建议结合多种方法并持续反馈，推动系统修正误判。

北京健康宝显示弹窗是什么意思

原因：此弹窗表明您近期有到访或途经疫情中高风险地区的情况 。处理办法：根据弹窗提示暂缓来京或立即与所在社区、街道或相关单位联系报到
。如果不需要进行隔离 ，社区将在管理系统中进行登记。完成登记1小时后
，在健康宝个人中心中退出登录并重新登录，健康宝将更新为“未见异常” 。

北京健康宝出现弹窗意味着由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区情况 ，北京“健康宝 ”暂不能确认您的防疫相关健康状态
。北京健康宝出现弹窗后
，通常需要去社区报道。具体取决于您所在社区的规定，但一般来讲是需要的 。如用户确有到访过中高风险区域的 ，按照防疫政策要求
，需进行信息登记。

第一种弹窗：含义：进行信息登记后，弹窗提示北京“健康宝
”暂不能确认您的防疫相关健康状态
。这通常是因为过去14天内有进（返）京行为 ，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。应对措施：点击页面上的“继续”，按照操作流程通过“通信大数据行程卡 ”进行14天内行程信息核验 。

回成都途经疫情发生城市会被隔离吗?

回成都途经疫情发生城市不一定会被隔离
，需根据具体情况判断
。成都市卫健委表示，近来四川省对国内有本土疫情的城市 、地区来蓉人员均有不同程度的管控措施 ，是否隔离取决于出发地
、途经地的疫情风险等级以及个人行程轨迹等因素。

解对需隔离的中转人员
，排查到后可闭环送至机场、火车站等离开成都，不得乘坐公共交通工具 。

近来从国内其他地区乘飞机抵达成都 ，是否需要隔离取决于出发地是否属于四川划定的A类或B类管控地区
，A类地区人员部分需要隔离，B类地区人员部分需要隔离 ，非A 、B类地区人员一般无需隔离
，但需遵守其他防疫要求
。